Liderstwo vs. zarządzanie w programach zmian
Pewnie nie powinno to być zaskakujące, skoro większość kadry kierowniczej w naszym klimacie ma podobny rodzaj wykształcenia i doświadczenie, ale za każdym razem dziwi mnie, jak podobne są te wykresy. Zaczynając program zmian w firmie, czy to na bazie Lean, WCM czy TPM, rozpoczynam od szkolenia dla wyższej kadry kierowniczej, którego częścią jest diagnoza ich postaw i nawyków. Chcę sprawdzić, czy dyrekcja wykazuje zarówno cechy liderskie, jak i zarządcze, oraz które przeważają.
Diagnoza jest dość prosta – banalne 19 pytań czy zespół kierowniczy wykazuje określone cechy czy działania, z odpowiedziami tak/nie. Ponieważ to samoocena przyjmujemy, że kierownictwo wykazuje określoną cechę, jeżeli ponad 70% grupy odpowie na nią twierdząco. Aspektów liderstwa jest więcej, bo staramy się „wyłowić” jego różne przejawy 😉 I niemal zawsze wykres wygląda jak na załączonym wykresie od Klienta – praktycznie wszystkie cechy managerskie / zarządcze osiągają lub przewyższają 70%, a cechy liderskie są grubo poniżej.
Nie sądzicie, że to spore pole do rozwoju kadry w ogóle❔ Przecież każdy program zmian, rozwoju w firmie zdecydowanie wymaga liderstwa, angażowania pracowników w zmiany, zachęcania ich, komunikacji, szeregu umiejętności „miękkich”. Rzecz jasna, aspekty zarządcze też są potrzebne, ale te akurat wszyscy mają rozwinięte. A z liderstwem krucho…
Nie dziwi więc, że wiele programów zmian upada, nie daje efektów lub ciągnie się niepotrzebnie długo. Wynika to często z braku odpowiednich postaw u kierownictwa wyższego, ale też i średniego szczebla, nawyków, umiejętności słuchania, prowadzenia ludzi za sobą, tworzenia odpowiednich warunków i klimatu do zmian oraz cierpliwości w ich tworzeniu.
A jak się ciągnie i nie działa jak trzeba to co? Standardowo – więcej kontroli, mikrozarządzania, wskaźników, rozliczania – więcej „twardego” zarządzania 😉 – i koło się zamyka.
A jak to działa w Twojej firmie❔
Wasz program zmian działa i przynosi rezultaty, czy kuleje❔
Kadra programem zarówno zarządza, jak i po lidersku inspiruje i mu przewodzi❔
Jeżeli przydałaby się diagnostyka i program rozwojowy napisz do mnie lub zadzwoń – chętnie pomożemy, bo szkoda czasu na czysto zarządczą „walkę z materią” 🙂